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La qualité, tu ne sacrifieras point
Chaque appareil passe par plus de 55 points de contrôle rigoureux. Aucun compromis n'est accepté sur la qualité finale. Notre taux de retour SAV inférieur à 2% en est la preuve.
LES 10 COMMANDEMENTS CYKERO
📜 Notre charte
Les 10 commandements CYKERO
Les principes fondamentaux qui guident chacune de nos actions et décisions au quotidien.
Plus qu'une simple liste de règles
Ces 10 commandements représentent l'ADN de CYKERO. Ils sont notre boussole dans toutes nos décisions, du reconditionnement d'un smartphone à notre stratégie de développement en Europe. Chaque collaborateur, chaque processus, chaque appareil est imprégné de ces valeurs.
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Transparent, tu seras toujours
Chaque appareil dispose d'un QR code donnant accès à son rapport de reconditionnement complet. Nos grades (Excellent, Très bon état, Bon état) sont définis avec précision.
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La planète, tu respecteras
77 kg de CO₂ économisés par appareil reconditionné. Réduire les déchets électroniques et préserver les ressources naturelles est au cœur de notre mission.
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Tes clients, tu écouteras
Un service client dédié, basé en France, réactif et personnalisé. Vos retours nous permettent d'améliorer continuellement nos processus.
5
La verticalité, tu maîtriseras
De l'achat à la vente, nous contrôlons chaque étape. Pas d'intermédiaire, pas de marketplace : nous sommes les artisans de nos reconditionnements.
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L'excellence technique, tu poursuivras
Formation continue de nos techniciens, équipements à la pointe, processus industriels rigoureux. L'innovation technologique guide notre développement.
7
Tes équipes, tu valoriseras
40 collaborateurs aujourd'hui, 160 d'ici 2028. Nous investissons dans les talents et créons des emplois durables en France.
8
La garantie, tu honoreras
2 ans de garantie incluse sur tous nos appareils. Un engagement ferme qui reflète notre confiance en la qualité de nos reconditionnements.
9
Ton impact, tu mesureras
Chaque achat reconditionné évite 66 grammes de déchets électroniques. Nous mesurons et communiquons notre impact environnemental avec précision.
10
L'avenir, tu construiras
21 millions d'euros investis dans notre technocentre de Montpellier. Nous bâtissons la capitale européenne du reconditionnement premium.
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Ces commandements ne sont pas gravés dans le marbre pour être oubliés. Ils vivent dans chaque geste, chaque décision, chaque appareil qui sort de nos ateliers.
Bichoi Metias
Cofondateur & Président de CYKERO
Ces commandements en chiffres
La preuve concrète de nos engagements
<2%
Taux retour SAV
Qualité irréprochable
77kg
CO₂ économisé
Par appareil
2 ans
Garantie incluse
Sur tous nos appareils
160
Emplois créés
D'ici 2028
Concrètement, qu'est-ce que ça change ?
L'impact de nos commandements dans votre expérience
Pour vous, client
- Un appareil premium au juste prix
- Une transparence totale sur l'état
- Un SAV réactif et humain
- 2 ans de garantie sérénité
Pour la planète
- 80% de CO₂ en moins
- Réduction des déchets électroniques
- Économie de ressources naturelles
- Modèle circulaire vertueux
Pour nos équipes
- Emplois durables et qualifiés
- Formation continue
- Fierté du travail accompli
- Impact social positif
Rejoignez le mouvement
En choisissant CYKERO, vous soutenez un modèle industriel responsable, des emplois en France et une planète plus durable.