Certification et conformité

La certification

Certification & conformité

Effacement RGPD, évaluation EcoVadis Argent, traçabilité blockchain, conformité ESPR et RoHS : une conformité vérifiable à chaque étape, documentée et auditée.

Nos certifications

Des certifications vérifiables, pas auto-déclarées

Chaque point ci-dessous est documenté par un tiers indépendant, un certificat ou un registre immuable. Nous ne déclarons pas — nous prouvons.

Évalué EcoVadis Argent — démarche d'amélioration continue
CYKERO est évalué EcoVadis Argent par l'organisme indépendant de référence mondiale en matière de performance RSE. Cette évaluation — pas une certification figée — couvre l'environnement, le social, l'éthique et les achats responsables. Elle est réévaluée régulièrement dans une démarche d'amélioration continue.
Évalué EcoVadis Argent
Effacement RGPD — norme HMG IS5
L'intégralité des données du précédent propriétaire est effacée selon la norme HMG IS5, le standard gouvernemental de destruction sécurisée des données. Ce processus s'applique sur chaque appareil avant tout retour en stock. Un certificat d'effacement est généré automatiquement et disponible à la demande.
RGPD — HMG IS5
Traçabilité blockchain — de la collecte à la revente
Chaque appareil CYKERO dispose d'un enregistrement immuable dans une chaîne de blocs : collecte, diagnostic, réparation, effacement, contrôle final, revente. Cet enregistrement est consultable par l'acheteur à tout moment et anticipe les exigences du Passeport Numérique Produit (DPP) UE 2027.
Blockchain — DPP 2027 ready
Conformité réglementaire européenne complète
CYKERO est conforme au décret du 17 février 2022 sur les produits reconditionnés (loi AGEC), au RGPD, à la directive RoHS sur les substances dangereuses, et au règlement ESPR (EU 2024/1781) entré en vigueur en juillet 2024.
Conforme ESPR 2024
EcoVadis

Ce que signifie "évalué EcoVadis Argent"

EcoVadis est l'organisme de référence mondiale pour l'évaluation de la performance RSE. Plus de 130 000 entreprises dans le monde sont évaluées via leur plateforme. Être évalué EcoVadis Argent signifie que CYKERO a obtenu une note dans le top 25 % des entreprises évaluées dans notre secteur — par des analystes indépendants, sur dossier documentaire.

Ce n'est pas une auto-déclaration. Ce n'est pas un label acheté. C'est le résultat d'un audit documentaire rigoureux qui couvre les pratiques réelles de l'entreprise — pas ses intentions.

CYKERO utilise toujours la formulation exacte "évalué EcoVadis Argent, dans une démarche d'amélioration continue". Jamais "certifié EcoVadis" ou "label EcoVadis" — des formulations inexactes qui constitueraient une allégation trompeuse.

Évaluation EcoVadis

Niveau Argent — Top 25 %

Évaluation indépendante couvrant quatre domaines :

Environnement Social & droits humains Éthique des affaires Achats responsables

L'évaluation EcoVadis n'est pas une certification figée — c'est une évaluation périodique dans une démarche d'amélioration continue. Nous cherchons à progresser à chaque cycle d'évaluation.

Précision du vocabulaire

Ce que nous disons — et ce que nous ne disons pas

CYKERO utilise un vocabulaire précis pour décrire ses engagements, conformément aux exigences de la DGCCRF et des réglementations anti-greenwashing. Voici les formulations que nous utilisons et celles que nous évitons.

Référentiel de formulations

✓ Ce que nous disons
Évalué EcoVadis Argent, démarche d'amélioration continue
✗ Ce que nous n'utilisons pas
Certifié EcoVadis / Label EcoVadis / Certification EcoVadis
✓ Ce que nous disons
Effacement certifié selon la norme HMG IS5
✗ Ce que nous n'utilisons pas
Données supprimées / Effacement total (sans référence normative)
✓ Ce que nous disons
Programme CYKERO Nouvelle Vie / Standard Nouvelle Vie
✗ Ce que nous évitons sans précision
Certifié Nouvelle Vie (sans organisme tiers identifié)
Réglementation

Le cadre réglementaire qui s'applique à CYKERO

Chaque texte ci-dessous s'applique à nos opérations. Nous ne choisissons pas notre niveau de conformité.

2022
Décret "Produit reconditionné" — France (loi AGEC)
Encadre légalement le terme "reconditionné" : tests exhaustifs des fonctionnalités + effacement certifié des données obligatoires. CYKERO dépasse les exigences minimales de ce texte.
✓ Conforme
2024
Règlement ESPR — Écoconception des produits durables (EU 2024/1781)
Entré en vigueur en juillet 2024. Introduit des critères de réparabilité, durabilité, traçabilité et contenu recyclé. La traçabilité blockchain CYKERO anticipe ses exigences.
✓ Conforme
2025
Droit à la réparation & USB-C standard UE
Disponibilité des pièces détachées obligatoire depuis janvier 2026. USB-C standard universel pour tous les smartphones UE. Les deux impactent positivement la filière reconditionnement.
✓ Conforme
RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données
L'effacement HMG IS5 appliqué sur chaque appareil garantit la conformité RGPD complète. Un certificat d'effacement est disponible à la demande pour chaque appareil vendu.
✓ Conforme
2027
Passeport Numérique Produit (DPP)
Dans le cadre de l'ESPR, le DPP sera déployé progressivement à partir de 2027 pour l'électronique. Notre traçabilité blockchain répond par anticipation à ses exigences.
→ Anticipé

Garantie & service après-vente

24 mois de garantie, SAV internalisé, taux de retour inférieur à 2 % : le détail de notre engagement après-vente.

Garantie & SAV Notre processus qualité →