Notre processus qualité
La certification
70+ points de contrôle, zéro raccourci
Chaque appareil CYKERO suit la même méthodologie de test rigoureuse, sans exception, avant d'être proposé à la vente. Le protocole ne change pas selon le grade ou le prix de l'appareil.
En chiffres
La qualité CYKERO par les résultats
Des indicateurs mesurés, pas des objectifs affichés.
70+
points de contrôle validés sur chaque appareil, sans exception
≥85 %
capacité batterie garantie — en dessous, elle est remplacée
24 mois
de garantie — le double du standard du secteur
< 2 %
de taux de retour SAV — preuve directe du niveau d'exigence
Méthodologie
Ce que nous contrôlons, concrètement
Les 70+ points de contrôle couvrent 6 familles de composants. Chaque point est validé ou signalé pour réparation — aucun ne peut être contourné.
Écran & affichage
Pixels morts, uniformité de l'affichage, sensibilité tactile sur l'ensemble de la surface, calibration des couleurs, luminosité min/max, détection de casse sous verre.
~15 points
Batterie
Capacité réelle mesurée en mAh, nombre de cycles de charge, temps de charge, décharge sous charge, détection des anomalies thermiques. Toute batterie sous 85 % est remplacée.
≥85 % garantie
Connectivité
Wi-Fi (2,4 GHz et 5 GHz), Bluetooth (appairage et transfert), réseau mobile (4G/5G selon modèle), GPS (acquisition et précision), NFC (lecture et émulation), USB/Lightning.
~12 points
Caméras & audio
Caméra principale (mise au point, stabilisation, exposition), caméra frontale, caméras ultra-grand-angle et téléobjectif si présentes, haut-parleurs (fréquences, puissance), microphone principal et secondaire, ecouteur d'appel.
~14 points
Capteurs & biométrie
Accéléromètre, gyroscope, baromètre, capteur de proximité, capteur de luminosité ambiante, Face ID / Touch ID, capteur de fréquence cardiaque sur montres.
~10 points
Châssis, boutons & logiciel
Boutons volume et power (réponse mécanique), switch silencieux, ports de connexion (solidité, contact), état de la coque et des joints, mise à jour système à jour, réinitialisation usine effectuée.
~14 points
Le processus
Les 5 étapes du protocole Nouvelle Vie
Chaque appareil suit ces étapes dans cet ordre. Aucune n'est facultative. Chaque étape est documentée et tracée par blockchain.
01
Réception & enregistrement blockchain
Chaque appareil reçoit un identifiant unique enregistré dans la blockchain CYKERO. Origine, date, état initial constaté : tout est horodaté et immuable dès l'entrée en stock.
Traçabilité dès la collecte
02
Diagnostic automatisé — 70+ points
Bancs de test standardisés (PhoneCheck pour les smartphones) couvrant les 6 familles de composants. Chaque point est validé ou signalé pour réparation. Aucun raccourci possible sur cette étape.
70+ points — PhoneCheck
03
Réparation & remplacement
Les composants défaillants sont remplacés par nos techniciens formés en interne. La règle batterie est absolue : toute batterie sous 85 % de sa capacité d'origine est remplacée avant tout retour en stock.
Batterie ≥ 85 % — 0 sous-traitance
04
Effacement certifié des données
Effacement selon la norme HMG IS5 avant toute remise en stock. Un certificat d'effacement est généré par appareil, disponible à la demande. Conformité RGPD totale.
Norme HMG IS5 — RGPD conforme
05
Contrôle final, grade & garantie 24 mois
Un second technicien valide l'ensemble du protocole indépendamment. L'appareil reçoit son grade (A+, A, B, C) basé uniquement sur l'état esthétique. La garantie 24 mois est activée.
Garantie 24 mois — Contrôle double
Les grades CYKERO
Ce que le grade indique — et ce qu'il n'indique pas
Le grade CYKERO concerne uniquement l'état esthétique de l'appareil. Le fonctionnement est identique sur tous les grades — le protocole de test et la garantie ne changent pas.
A+
Comme neuf
Aucune trace d'utilisation visible. Indiscernable d'un appareil neuf sous toutes les lumières. Souvent issu de retours ou de stocks non ouverts.
A
Très bon état
Micro-rayures visibles uniquement en lumière rasante très directe. Usage normal invisible à l'œil nu dans les conditions d'utilisation courantes.
B
Bon état
Légères traces d'usage visibles sans lumière particulière, mais sans impact sur le fonctionnement ni l'ergonomie. Rapport qualité-prix optimal.
C
État correct
Marques d'utilisation visibles (rayures, impacts légers). Fonctionnement 100 % garanti. Idéal pour un usage intensif où l'esthétique n'est pas prioritaire.
Dans tous les cas, le protocole qualité complet (70+ points, batterie ≥ 85 %, effacement HMG IS5, garantie 24 mois) s'applique identiquement.
Certification & conformité réglementaire
RGPD, EcoVadis, traçabilité blockchain : le détail de notre conformité et de nos certifications.