Die Marke

Überprüfbare Verpflichtungen, keine Versprechen.

DSGVO, EcoVadis, Blockchain, regulatorische Konformität: Jede der folgenden Verpflichtungen ist dokumentiert, geprüft oder nachverfolgt.

Unsere Verpflichtungen

Was wir belegen, nicht was wir behaupten

Von EcoVadis mit Silber bewertet — kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Unabhängige Bewertung durch EcoVadis (Top 25 % unserer Branche) in vier Themenfeldern: Umwelt, Soziales, Ethik, nachhaltige Beschaffung. Kein feststehendes Siegel — ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

EcoVadis Silber

DSGVO-konforme Datenlöschung — Standard HMG IS5

Löschung nach dem Standard HMG IS5 (staatliches Verfahren) bei jedem Gerät, bevor es zurück ins Lager geht. Löschzertifikat auf Anfrage erhältlich.

DSGVO — HMG IS5

Blockchain-Rückverfolgbarkeit — vom Ankauf bis zum Wiederverkauf

Jedes Gerät verfügt über einen unveränderlichen Eintrag in einer Blockchain: Ankauf, Diagnose, Reparatur, Datenlöschung, Endkontrolle, Wiederverkauf. Für Käufer einsehbar. Kompatibel mit dem DPP 2027.

Blockchain

24 Monate Garantie — doppelt so lang wie der Branchenstandard

Kundenservice im Haus, keine externen Dienstleister. Retourenquote unter 2 %: der Beleg dafür, dass die Garantie kein kalkuliertes Risiko ist, sondern ein eingelöstes Versprechen.

Retouren < 2 %

Vollständige Konformität mit dem europäischen Rechtsrahmen

Konform mit dem französischen Refurbishment-Dekret von 2022 (AGEC), der DSGVO, RoHS und der ESPR-Verordnung 2024. Die Blockchain-Rückverfolgbarkeit greift dem für 2027 vorgesehenen Digitalen Produktpass vor.

ESPR 2024

70+ Qualitätskontrollpunkte pro Gerät

Umfassendes Prüfprotokoll für Display, Akku, Konnektivität, Kameras, Sensoren und Gehäuse. Akkukapazität garantiert ≥ 85 % — darunter erfolgt vor dem Versand grundsätzlich ein Austausch.

70+ Punkte

EcoVadis

Eine unabhängige CSR-Bewertung, keine Selbstauskunft

EcoVadis ist die weltweite Referenz für CSR-Bewertungen. Über 130.000 Unternehmen wurden weltweit bewertet. Eine Bewertung mit Silber bedeutet: Top 25 % unserer Branche.

Das ist keine Selbstauskunft. Das ist kein gekauftes Siegel. Es ist das Ergebnis einer dokumentenbasierten Prüfung durch unabhängige Analysten.

CYKERO verwendet stets die präzise Formulierung: „von EcoVadis mit Silber bewertet, in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess". Niemals „EcoVadis-zertifiziert" — das wäre sachlich falsch.

EcoVadis Bewertung — Stufe Silber

Vier bewertete Themenfelder:

Umwelt

Soziales & Menschenrechte

Geschäftsethik

Nachhaltige Beschaffung

Kein feststehendes Siegel — eine wiederkehrende Bewertung im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.

CSR & Umwelt

Über das Produkt hinaus — unsere gesamte Verantwortung

Gemessene CO₂-Bilanz

−80 % CO₂ pro Gerät gegenüber Neuware. Die Blockchain-Rückverfolgbarkeit dokumentiert jeden Schritt — kein Versprechen, sondern ein überprüfbares Register.

Lokale Beschäftigung — 160 Stellen

Das Technocentre 5.0 wird bis 2028 in Castelnau-le-Lez 160 lokale Arbeitsplätze schaffen. Interne Ausbildung, Kompetenzaufbau, regionale Verankerung.

Reparatur im eigenen Haus

Keine Fremdvergabe bei den kritischen Schritten. Das ist die Voraussetzung, um 24 Monate Garantie zu tragen und die Qualität jedes verkauften Geräts zu kontrollieren.

Transparente Kommunikation

Keine irreführenden Streichpreise, kein inflationär gebrauchtes „zertifiziert". Wenn wir über EcoVadis sprechen, nennen wir die Stufe und die Art des Verfahrens.

CYKERO Collection — wiederverwendetes Leder

Lederwaren, handgefertigt in Montpellier aus Restbeständen der LVMH-Häuser über Nona Source. Kreislaufwirtschaft über die Elektronik hinaus.

DPP 2027 ready

Unsere Blockchain-Rückverfolgbarkeit erfüllt vorausschauend die Anforderungen des Digitalen Produktpasses, den die EU für 2027 vorsieht.